REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem rzezbyzdrewna.pl prowadzony jest przez:
Rzeźba w Drewnie Jakub Olejarz
Jodłówka 363a
37-560 Pruchnik
NIP: 7921617963
REGON: 180078650
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
§2. Definicje
Sprzedawca – Rzeźba w Drewnie Jakub Olejarz
Sklep – sklep internetowy rzezbyzdrewna.pl
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie, w tym produkty wykonywane na zamówienie
System sprzedaży – WooCommerce
§3. Składanie zamówień
Sklep umożliwia składanie zamówień w dwóch trybach:
a) zamówienia standardowe – dotyczące Produktów dostępnych w sklepie z ustaloną ceną,
b) zamówienia indywidualne (personalizowane) – składane za pośrednictwem formularza kontaktowego „Złóż zamówienie”.
W przypadku zamówień standardowych Klient, w celu zawarcia umowy sprzedaży:
- wybiera Produkt dostępny w sklepie,
- dodaje go do koszyka,
- wypełnia formularz zamówienia,
- akceptuje Regulamin oraz Politykę Prywatności,
- dokonuje płatności za pośrednictwem dostępnych metod płatności.
W przypadku zamówień indywidualnych (personalizowanych):
- Klient korzysta z zakładki „Złóż zamówienie”,
- podaje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść zamówienia,
- wysyła zapytanie do Sprzedawcy.
Wysłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży w przypadku zamówień indywidualnych zawierana jest po indywidualnym ustaleniu szczegółów, wyceny oraz terminu realizacji, poza systemem sklepu internetowego.
§4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Sklep umożliwia płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu Przelewy24.
Operatorem płatności jest PayPro S.A. – Agent Rozliczeniowy,
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań,
KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
§5. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
Dostępne metody dostawy oraz ich koszty prezentowane są podczas składania zamówienia.
W przypadku produktów gotowych (niepersonalizowanych) wysyłka następuje w terminie do 3–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Termin realizacji zamówień indywidualnych ustalany jest indywidualnie z Klientem.
§6. Produkty wykonywane na zamówienie
Część Produktów dostępnych w sklepie wykonywana jest na indywidualne zamówienie Klienta.
Produkty personalizowane lub wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w §6 Regulaminu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa oświadczenie drogą mailową.
§8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady Produktu na zasadach rękojmi.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
§9. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności sklepu.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
§10. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.